Microsoft Dynamics AX client has stopped working...

Olá pessoal!!

Mais um pequeno problema, chato, que resolvi hoje e achei interessante divulgar aqui... vamos a ele!

Após efetuar o deploy de um novo relatório no AX2012 R3 CU8 eu tentei acessar o AX via estação de trabalho de um usuário, neste caso o cliente do AX já estava instalado e na versão correta, funcionando perfeitamente!

Logo ao acessar o AX foi exibida uma mensagem de erro e o client do AX foi encerrado, vejam na imagem abaixo a mensagem de erro:

Já havia passado por este problema antes, e ele é bem conhecido no mundo AX, e por isso não pesquisei muito sobre ele, mas deixo logo abaixo a solução para este caso em especifico!

Na estação de trabalho ou servidor onde o problema ocorre, logado com o perfil do usuário que enfrenta este problema, acesse o seguinte diretório:

C:\Users\NomeDoUsuário\AppData\Local

Selecione todos os arquivos que estão fora das pastas e remova-os, delete-os mesmo!

Após remover todos os arquivos tente acessar normalmente o Dynamics AX.

O Dynamics AX armazena informações em cache para acelerar a velocidade de acesso a alguns recursos normalmente utilizados pelos usuários. Remover estes arquivos limpa o cache do Client do AX e ajuda na solução deste problema em especifico.

A causa do problema, o que exatamente causou este crash no client do AX eu ainda não sei, mas a solução para este, e muitos outros, casos é esta, limpar o cache do client do AX!

Espero que esta dica os ajude!

An unspecified runtime engine error has occurred. Error code: %d

Olá a todos!

Hoje estava executando a instalação do "Componente de Relatorios" para o AX2012 R2 CU7 em um servidor com o Reporting Services instalado e funcionando.

Tudo havia sido verificado nos mínimos detalhes para não haver erros!

O setup foi iniciado, as validações passaram sem nenhum erro sequer mas ao final do setup foi exibida a mensagem de erro de que o componente não foi instalado....

Ao consultar o log do setup vejo a seguinte mensagem de erro:

An unspecified runtime engine error has occurred. Error code: %d

E somente isso, mais nada, nadinha mesmo.... sinceramente não faço a menor ideia da causa... mas deixo abaixo os passos que executei para conseguir instalar o componente de relatório corretamente:

Devo dizer que antes mesmo de iniciar o setup, antes do erro, eu ja havia compilado o CIL e sem erros.

1. Reiniciar o serviço do AOS.
2. Reiniciar o IIS do servidor de Reporting Services.
3. Reiniciar o serviço do Reporting Services.

 Depois de executar os passos acima revisei novamente todas as permissões, serviços e acessos a URL's, tudo estava ok e então executei o setup do AX novamente.

Desta vez os reports foram instalados corretamente e todos ficaram felizes para sempre...!!!

Até a proxima!